Términos y Condiciones
Última actualización: Octubre 23, 2025
1) Identidad del titular
La Frecuencia de la Sabiduría (“la Tienda”) con domicilio en Ciudad de México. Contacto: contacto@lafrecuenciadelasabiduria.com.
2) Aceptación de los términos
Al acceder y comprar en este sitio aceptas estos Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad y la Política de Garantías y Devoluciones.
3) Productos y precios
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Los precios se muestran en precios Mexicanos MXN (salvo indicación distinta).
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Impuestos y plazos se detallan antes de finalizar la compra. Costos de envío se detallan al finalizar la compra.
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Podemos actualizar precios, disponibilidad y contenidos en cualquier momento.
4) Medios de pago y seguridad
Aceptamos los medios publicados en el checkout. Las transacciones se procesan mediante conexión segura (SSL/HTTPS). Nunca solicitaremos códigos de seguridad o contraseñas por teléfono o mensajería. Si detectas actividad sospechosa, escribe a contacto@lafrecuenciadelasabiduria.com.
5) Envíos y entregas (productos físicos)
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Envíos a las zonas indicadas en el checkout.
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Los plazos estimados se muestran antes del pago; pueden variar por causas de logística/terceros.
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Una vez entregado al transportista, el riesgo de pérdida/daño se transmite al comprador conforme a la guía de envío.
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Si el paquete llega dañado, repórtalo en 7 días con fotos para activar garantía.
6) Acceso a productos digitales
Cursos y meditaciones se entregan por acceso digital al email del pedido. Si tienes problemas de acceso, contáctanos para restablecerlo.
7) Devoluciones, cambios y reembolsos
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Se aplican las reglas detalladas en Política de Garantías y Devoluciones.
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Digitales: no hay devoluciones una vez otorgado el acceso, salvo imposibilidad técnica atribuible a la Tienda.
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Físicos: admitimos devoluciones en los supuestos y plazos indicados; es requisito el empaque original y estado sin uso, salvo defecto.
8) Prevención de fraude y cancelaciones
Podemos revisar manualmente pedidos de alto riesgo y cancelar compras por sospecha de fraude, error manifiesto de precio/disponibilidad o incumplimiento de estos términos. En tal caso, se reembolsará el pago correspondiente.
9) Cuentas y uso del sitio
Puedes comprar como invitado o con cuenta. Eres responsable de la veracidad de tus datos y del resguardo de tus credenciales. Queda prohibido el uso que afecte el funcionamiento, seguridad o reputación del sitio.
10) Propiedad intelectual
Todo el contenido (textos, imágenes, logotipos, cursos y materiales) pertenece a La Frecuencia de la Sabiduría o a sus licenciantes. Se prohíbe su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita.
11) Privacidad y datos personales
Tratamos tus datos conforme al Aviso de Privacidad, donde podrás ejercer tus derechos ARCO. Los datos son un activo intangible y se protegen bajo principios de licitud, lealtad y responsabilidad.
12) Resolución de controversias y soporte
Para aclaraciones, reclamos o garantías: contacto@lafrecuenciadelasabiduria.com.
Buscamos resolver de buena fe; si persiste la controversia, aplicará la legislación de México (CDMX) y la jurisdicción competente.
13) Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos o pérdida de beneficios derivados del uso del sitio o de los productos, salvo dolo o culpa grave.
14) Modificaciones
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Las versiones vigentes se publicarán en el sitio con fecha de actualización.
15) Nulidad parcial
Si alguna cláusula se declara inválida, las restantes continuarán en vigor.